Toimitusehdot

Tilauksen tekeminen edellyttää tilausehtojemme hyväksymistä ja henkilötietojesi rekisteröintiä asiakasrekisteriin. Ostosopimus on voimassa vain, kun olemme vahvistaneet oston lähettämällä tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Varaamme oikeuden korjata virheelliset tiedot jälkikäteen mahdollisten virheiden varalta, jotka voivat koskea esimerkiksi tuotteen hintaa, varastotilannetta, tuotekuvausta tai toimitusaikaa. Jos et ole tyytyväinen korjauksiimme, voit tietysti peruuttaa tilauksesi veloituksetta.

Tilaukset lähetetään arkisin. Varastosta toimitettujen tuotteiden toimitusaika on yleensä 14 arkipäivää. Toimitusaikaan vaikuttaa se, onko tuotetta jo varastossa.

Tilaukset toimitetaan Postin palveluiden kautta tai satunnaisena pakettina (asiakas valitsee toimitustavan tilauksen toimitustapa-osiossa).

Palveluntarjoaja/Myyjä ei ole vastuussa Postin palvelun viivästyksistä. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, sovitaan toimitusajasta erikseen. Palveluntarjoaja on tällöin yhteydessä asiakkaaseen.

Asiakas näkee toimituskulut verkkokaupan kassalla ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Toimituskulut koostuvat tilatun tuotteen/tuotteiden kokonaispainosta ja tilavuudesta.

Asiakkaalla on velvollisuus vastaanottaa toimitettu tuote ja tarkistaa se välittömästi. Kuljetusvauriot tulee aina merkitä rahtikirjaan. Palveluntarjoaja tai kauppias ei ole velvollinen korvaamaan tilauksessa olevaa puutetta tai virhettä, jota ei ole mainittu rahtikirjassa.

Mikäli tuote katoaa tai vahingoittuu toimituksen aikana, tulee Asiakkaan ilmoittaa siitä Palveluntarjoajalle viipymättä, kuitenkin 14 päivän kuluessa. Toimituksen aikana vaurioituneista pakkauksista on viipymättä ilmoitettava toimituksesta vastaavalle yritykselle.

Outo paketti

Verkkokaupan ominaisuuksista johtuen Ärräpaketille on määritetty kiinteä hinta paketin koosta riippumatta: 5,90 €/pakkaus, 5 kilon painoon asti (tätä painavampia paketteja ei voi lähettää Ärräpaketina). Todelliset postikulut olisivat 5,80-6,90 € Errä-paketille (sis. Errä-postikassin/-paketin) painosta riippuen.

Ärärpaketilla lähetät pienet lähetykset kätevästi ja edullisesti mistä tahansa Ärrasta mihin tahansa Ärraan
(pl. Helsingin rautatieasemalle, Tampereen keskussairaala TAYS:lle, Oulun sairaala Oy:lle ja Kuusamo HC Tropiikille lähtevät ja saapuvat lentoaseman kioskit ja junat).

Huomautus Muista ilmoittaa tilauksen yhteydessä (lisätietokenttä), minne haluat tilauksesi toimitettavan R-kioskille. Valitettavasti järjestelmämme ei tällä hetkellä luo automaattista valikkoa alueesi R-kioskeista tilausvaiheessa. Jos tilausvaiheessa määritetty R-kioski loppuu kesken, määritämme sinulle R-kioskin (yritetään valita mahdollisimman läheltä ilmoittamaasi osoitetta).

Kun olemme toimittaneet tilauksesi R-kioskille, Ärräpaketti toimitetaan valitsemaasi R-kioskille 2-5 arkipäivän kuluessa.

Huomaa, että pidätämme muutokset Ärräpaketin hintamuutokseen R-kioskin Ärräpaketin hintakehityksen mukaisesti.

Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot tulevat voimaan 1.8.2020 ja ovat voimassa toistaiseksi. Ehdot päivitetty 11.12.2020

Palautukset ja valitukset

Palauttaa

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilaamansa tuotteet. Palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikunnossa.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä Palveluntarjoajaan (yhteystiedot) ja kysy palautusohjeet. Tuotteiden palautuksissa asiakkaalta laskutetaan toimitus- ja rahtikulut.

Jos palautat tuotteen, ota ensin yhteyttä palveluntarjoajaan. Tuote on palautettava postitse ja tuote on pakattava huolellisesti.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden periä asiakkaalta kulut, jos asiakas palauttaa perusteettomasti tai sopimusehtojen vastaisesti.

Asiakas on velvollinen säilyttämään kopiot palautusasiakirjoista. Asiakkaan palautuksesta saatu seurantanumero on ainoa tapa todistaa lähetys.

Palauttamalla tuotteet hyväksyt Palveluntarjoajan palautusehdot.

Kirjoita osoitteeksi:

Asiakas palaa

Fincustomjigs

Peukaloinen 4

04620 MÄNTSÄLÄ, Suomi

Perusteltujen reklamaatioiden toimitus- ja rahtikuluja ei laskuteta.

Palautustapauksessa hyvitys tapahtuu tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Valitukset

Reklamaatio tuotteesta tai palvelusta tulee tehdä välittömästi Palveluntarjoajalle tai Kauppiaalle. Tuotteen valmistajalle on annettava mahdollisuus vaihtaa viallinen osa uuteen, jotta Asiakas saa virheetön lopputuotteen. Jos tuotteessa käytetään väärää osaa, se ei välttämättä johda hinnanalennukseen.

Verkkokauppapalvelua koskevat valitukset tulee osoittaa Palveluntarjoajalle:

Fincustomjigs (y-tunnus 2224822-6)
Sähköposti: info@fincustomjigs.com

Toimitustavat ja -ehdot

Tilauksen tekeminen edellyttää tilausehtojemme hyväksymistä ja henkilötietojesi rekisteröintiä asiakasrekisteriimme. Ostosopimus on voimassa vasta silloin, kun olemme vahvistaneet ostoksen lähettämällä tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Pidätämme oikeuden korjata virheellisen tiedon jälkikäteen mahdollisissa virheissä, jotka voivat koskea esimerkiksi tuotteen hintaa, varastotilannetta, tuotekuvausta tai toimitusaikaa. Jos et ole tyytyväinen korjauksiimme, voit tietenkin peruuttaa tilauksesi maksutta.

Tilauksia lähetetään arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 14 arkipäivän sisällä. Toimitusaikaan vaikutaa se, onko tuotetta valmiiksi varastossa.

Tilaukset toimitetaan Postin palvelujen välityksellä tai Ärräpakettina (asiakas valitsee toimitustavan tilauksen toimitustapa-kohdassa).

Palveluntarjoaja/Myyjä ei vastaa Postin palvelun viiveistä. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika sovitaan erikseen. Palveluntarjoaja on tällöin asiakkaaseen yhteydessä.

Asiakas näkee toimituskulut Verkkokauppapalvelun kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Toimituskulut muodostuvat tilattavan tuotteen/tuotteiden yhteispainosta ja tilavuudesta.

Asiakkaalla on velvollisuus ottaa toimitettava tuote vastaan sekä tarkistaa se välittömästi. Kuljetusvaurioista on tehtävä aina merkintä rahtikirjaan. Palveluntarjoaja tai Kauppias ei ole velvollinen korvaamaan tilauksessa ilmennyttä puutetta tai virhettä, jota ei ole merkitty rahtikirjaan.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee Asiakkaan ilmoittaa tästä viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa Palveluntarjoajalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Ärräpaketti

Verkkokaupan ominaisuuksista johtuen Ärräpaketille on määritelty paketin koosta riippumatton kiinteä hinta: 5,90€/paketti, aina 5 kilon painoon asti (tämän painavempia paketteja ei voi lähettää Ärräpaketina). Varsinaiset postituskulut olisivat Ärräpaketissa välillä 5,80€-6,90€ (sis. Ärrän postitus pussi/paketti) riippuen painosta.

Ärräpaketissa lähetät pienet lähetykset kätevästi ja edullisesti miltä tahansa Ärrältä mille tahansa Ärrälle
(pl. lentoaseman kioskit ja Helsingin rautatieasema lähtevät ja saapuvat junat, Tampere Keskussairaala TAYS, Oulu Sairaala OYS sekä Kuusamo HC Tropiikki).

Huom. muistathan ilmoittaa tilauksen yhteydessä (lisätietokenttä), minne R-kioskille haluat tilauksesi toimitettavan. Valitettavasti tällä hetkellä järjestelmämme ei muodosta tilausvaiheessa automaattista valikkoa alueesi R-kioskeista. Mikäli sinulta jää tilausvaiheessa uupumaan määritelty R-kioski, määritämme R-kioskin puolestasi (pyrimme valitsemaan mahdollisimman läheltä ilmoittamaasi osoitetta).

Kun olemme toimittaneet tilauksesi R-kioskille, Ärräpaketti toimitetaan valitsemaasi R-kioskiin 2 - 5 arkipäivän kuluessa.

Huom. pidätämme muutokset Ärräpaketin hinnan muutokseen R-kioskin Ärräpaketin hinnankehityksen mukaan.

Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot tulevat voimaan 1.8.2020 ja ovat voimassa toistaiseksi. Ehtoja päivitetty 11.12.2020

Palautukset ja reklamaatiot

Palautukset

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia.

Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä Palveluntarjoajaan (yhteystiedot) ja kysy palautusohjeita. Tuotepalautuksissa asiakkaalta laskutetaan toimitus- ja rahtikulut.

Mikäli palautat tuotteen, ole ensiksi yhteydessä Palveluntarjoajaan. Tuote tulee palauttaa postitse ja tuote tulee pakata huolellisesti.

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden periä kustannukset asiakkaalta, mikäli asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti.

Asiakas on velvollinen säilyttämään palautusasiakirjojen kopiot. Asiakaspalautuksesta saatava seurantatunnus on ainoa keino lähetyksen todistamiseksi.

Palauttamalla tuotteita hyväksyt Palveluntarjoajan palautusehdot.

Kirjoita osoitteeksi:

Asiakaspalautukset
Fincustomjigs
Peukaloinen 4
04620 MÄNTSÄLÄ

Aiheellisen reklamaation toimitus- ja rahtikuluja ei laskuteta.

Palautuksessa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Reklamaatiot

Tuotetta tai palvelua koskeavat reklamaatiot pitää tehdä välittömästi Palveluntarjoajalle tai Kauppiaalle. Tuotteen valmistajalle on varattava tilaisuus korvata viallinen osa uudella, että Asiakkaalle saadaan virheetön lopputuote. Jos tuotteessa käytetään virheellistä osaa, se ei johda välttämättä hinnan alennukseen.

Verkkokauppapalvelua koskevat reklamaatiot osoitetaan Palveluntarjoajalle:

Fincustomjigs (y-tunnus 2224822-6)
Sähköposti: info@fincustomjigs.com
Puhelin: 044977864

Ehtojen voimassaolo

Nämä ehdot tulevat voimaan 1.8.2020 ja ovat voimassa toistaiseksi. Ehtoja päivitetty 18.1.2022

Toimitustavat ja -ehdot

​

Ehtojen voimassaolo

​

Palautukset ja reklamaatiot

Palautukset

​

Reklamaatiot

​

Ehtojen voimassaolo

​